Vi pakker og sender alle ordrer fra Odense. Ordrer, der er afgivet mandag til fredag inden kl. 11.00, forsøger vi at sende samme dag. Ordrer, der modtages efter kl. 11.00, i weekender eller på helligdage, sendes som udgangspunkt den følgende hverdag.
Vi sender med GLS og den forventede leveringstid er normalt 2–4 hverdage.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en leveringsbekræftelse og eventuelt et trackingnummer, så du kan følge pakken undervejs.
Vi gør altid vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt – senest den følgende hverdag. Bemærk dog, at de angivne leveringstider kun er vejledende. Forsinkelser kan forekomme på grund af forhold uden for vores kontrol, for eksempel travlhed hos fragtleverandøren, forsinkelser i postgangen eller dårligt vejr. I sådanne tilfælde kan vi desværre ikke garantere levering inden for den oplyste leveringstid eller refundere fragten.
Husk at kontrollere, at din leveringsadresse er korrekt, inden du gennemfører din bestilling. Det er ikke muligt at ændre adressen, efter ordren er afgivet, og pakken sendes til den adresse, du har oplyst.
Hvis du ikke er hjemme ved leveringen, eller hvis pakken ikke kan afleveres i din postkasse, kan fragtleverandøren sende dig information om et nyt leveringstidspunkt eller om, hvor pakken kan afhentes. Pakker, der ikke bliver hentet eller på anden måde ikke kan leveres, kan blive sendt retur til os. I så fald kontakter vi dig for at aftale en ny levering. Eventuelle omkostninger til gensendelse kan blive opkrævet hos dig.
